Dịch vụ Family Care là dịch vụ cung cấp các tiện ích giúp cho các thuê bao Vinaphone có thể nhận được thông tin về vị trí (thông qua bản tin SMS) của người thân, thành viên trong gia đình như: Bố, mẹ có thể tìm kiếm, quản lý vị trí của con cái hoặc của các thành viên khác…

Dịch vụ Family Care gồm 2 gói dịch vụ:

* Gói Family Finder:

- Dịch vụ Family Finder là tiện ích giúp cho các thuê bao Vinaphone có thể nhắn tin yêu cầu tìm vị trí của các thuê bao Vinaphone khác. Dịch vụ được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả trước, trả sau mạng Vinaphone, khách hàng cần đăng ký trước khi sử dụng dịch vụ.
- Để đăng ký sử dụng dịch vụ, KH soạn tin theo cú pháp: DK gửi 9339
- Để yêu cầu hệ thống gửi thông tin vị trí của thuê bao khác (thuê bao B), thuê bao muốn tìm vị trí (thuê bao A) , KH soạn tin: TK_Số thuê bao B gửi 9339. (TK là câu lệnh dịch vụ)
Sau khi nhận được yêu cầu từ thuê bao A, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo tới thuê bao B về đề nghị được thông báo vị trí của mình cho thuê bao A.
- Để hủy dịch vụ, KH soạn tin theo cú pháp HUY gửi 9339

- Cước phí sử dụng:

+ Cước TB: 10.000 đồng/tháng (đã có VAT)
+ TB trả trước: Tính cước TB ngay khi đăng ký dịch vụ, cước TB được tính vào TK chính.
+ TB trả sau:
. TB trả sau đăng ký từ ngày 01 đến ngày 15 hàng tháng, tính 100% cước TB là 10.000 đồng.
. TB đăng ký sau ngày 15 hàng tháng tính 50% cước TB là 5000 đồng.
+ Cước nhắn tin tới số 9339 là: 350 đồng/bản tin SMS 9339 (đã có VAT). Áp dụng cho tất cả các tin nhắn tới đầu số 9339.

* Gói dịch vụ Family Tracker:

- Dịch vụ Family Tracker là dịch vụ cho phép khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ nhận được tin nhắn thông báo vị trí một số thuê bao 15 phút/01 lần/01 ngày từ hệ thống tới máy di động của mình. Toàn bộ Tb Vinaphone (trả trước, trả sau) đều có thể sử dụng dịch vụ. Cước phí dịch vụ được tính theo ngày và sau 01 ngày dịch vụ sẽ hết hiệu lực.
- KH (thuê bao A) muốn đăng ký gói Family Tracker đối với TB khác (thuê bao B) thực hiện như sau: KH soạn tin TKN_Số thuê bao B gửi 9339. (TKN là câu lệnh dịch vụ)
- Gói dịch vụ Family Tracker có thời hạn từ khi Thuê bao A đăng ký thành công đến thời điểm 22h00 của ngày hôm đó. Trường hợp Thuê bao A muốn hệ thống tiếp tục tự động gửi thông tin thuê bao B vào ngày hôm sau, thuê bao A cần phải đăng ký lại gói Family Tracker đối với thuê bao B.

- Cước phí sử dụng:

+ Cước TB gói Family Tracker/ngày: 3000đồng/ngày (đã có VAT)
+ Thuê bao trả trước: Tính cước TB ngay khi đăng ký dịch vụ, cước TB được tính vào TK chính.
+ Thuê bao trả sau: cước đăng ký dịch vụ các ngày trong tháng sẽ được tính vào hóa đơn cước dịch vụ cuối tháng.
+ Cước tin nhắn SMS tới số 9339 là 350đồng/bản tin SMS 9339, đã có thuế GTGT. Áp dụng cho tất cả các tin nhắn tới đầu số 9339.

Sản phẩm sử dụng được chức năng trên xem tại đây: www.hi-phone.com.vn/index.php/products/view_detail/46